- О компании
- Продукты
- Реализуемое имущество
- Корпоративное управление
- Устойчивое развитие и ESG практика
- Инвесторам
- Закупки
- Пресс-центр
- Контакты
Проверка статуса заявки
Омбудсмен
Омбудсмен – лицо, назначаемое Советом директоров АО «КазАгроФинанс» (далее – Общество), роль которого заключается в консультировании обратившихся к нему работников Общества, и оказания содействия в разрешении трудовых споров, конфликтов, проблемных вопросов социально-трудового характера, а также в соблюдении принципов деловой этики работниками Общества. Омбудсмен подотчетен непосредственно Совету директоров Общества и осуществляет свою деятельность независимо от внутренних структур Общества.
В целях достижения возложенных на него задач, Омбудсмен выполняет следующие функции:
1) сбор сведений о несоблюдении положений Кодекса деловой этики;
2) консультация работников и должностных лиц Общества по положениям Кодекса деловой этики;
3) консультирование обратившихся работников, участников трудовых споров, конфликта и оказание им содействия в выработке взаимоприемлемого, конструктивного и реализуемого решения с учетом соблюдения норм законодательства Республики Казахстан, в том числе соблюдения конфиденциальности при необходимости;
4) оказание содействия в решении проблемных социально-трудовых вопросов работников Общества, а также в соблюдении принципов деловой этики должностными лицами и работниками Общества;
5) выработка рекомендаций для лиц, участвующих в споре, конфликтной или проблемной ситуации по урегулированию конфликтов (споров);
6) содействие в предупреждении и разрешении на ранних этапах конфликтов между работниками, группой работников, заинтересованными лицами Общества и самим Обществом, а также утверждению в Обществе принципов и правил Кодекса деловой этики;
7) консультирование должностных лиц Общества по разрешению и предотвращению конфликтов (споров), носящих системный, правовой и организационный характер, а также по вопросам соблюдении принципов деловой этики;
8) консультирование участников конфликта по вопросам, связанным с конфликтными ситуациями;
9) принятие иных мер рекомендательного характера, в том числе направленных на восстановление нарушенных прав и законных интересов.
Контактные данные Омбудсмена АО «КазАгроФинанс»:
Акрачкова Дина Викторовна, Руководитель аппарата АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».
Электронный адрес: d.akrachkova@baiterek.gov.kz
Почтовый адрес: 010000, Республика Казахстан, Z05Т3Е2, город Астана, район Есиль, пр. Мангилик Ел, дом 55А.